Lync联系人名片显示异常

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症状

Lync是公司内部使用,公司有自己的Exchange服务器。
联系人资料显示异常,如姓名不对(账号相同,更换其他人使用,但仍显示之前的人的姓名),电话号码不显示,或者其他。

原因分析

由于删除Lync配置无效,但Lync跟outlook有联系,因此需要找到Outlook里相关配置进行删除。

操作

  1. 退出lync, 打开“%appdata%..\Local\Microsoft\Outlook”
  2. 删除“Offline Address Books”文件夹,重新登录Lync
  3. 如仍有问题,在Outlook里找到联系人名片以及Lync联系人名片删除
  4. 如Outlook里删除不了,可能需要登录网页版的邮件服务器里删除,或者联系Exchange服务器管理员
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